01. Cantidad mรญnima de pedido
A excepciรณn de los productos con una cantidad mรญnima de pedido claramente establecida, la mayorรญa de los productos permiten una compra mรญnima de solo una pieza.
02. ยฟTengo que pagar derechos de aduana?
Puedes consultar el coste del producto y los gastos de envรญo en la pรกgina de pago, al acceder al carrito de compras. Los clientes internacionales podrรญan incurrir en impuestos o tasas de importaciรณn.
03. ยฟQuรฉ pago ofrecen?
Paypal, Tarjeta de Crรฉdito/Dรฉbito.
04. ยฟCรณmo ahorrar mรกs?
Mantรฉngase atento a los รบltimos eventos de descuento, que mostraremos en nuestro sitio web.
Despuรฉs de agregar el producto a su carrito, se le mostrarรก su tarifa con descuento. ยกCuanto mรกs pida, mayor serรก su descuento!
05. ยฟEn cuรกnto tiempo recibirรฉ el artรญculo?
Tiempo de procesamiento: 3-7 dรญas
Por cierto, los productos de resina/epoxi durarรกn mรกs tiempo porque estรกn hechos a mano y se secan al aire de forma natural.
Gastos de envรญo y aduanas para pedidos en EE. UU. (actualizado el 25/04/2025)
P: ยฟPor quรฉ ha aumentado el coste de envรญo para los pedidos de EE. UU.?
R: Debido al reciente aumento de los aranceles aduaneros en EE. UU., hemos tenido que ajustar nuestros gastos de envรญo. El coste de envรญo especรญfico se mostrarรก al finalizar la compra y es proporcional al peso del paquete.
P: ยฟTendrรฉ que pagar impuestos o aranceles adicionales a la Aduana de EE. UU.?
R: No, los clientes de EE. UU. no tendrรกn que pagar impuestos ni aranceles adicionales al llegar. Ya hemos incluido todos los impuestos y tasas en el coste del envรญo , lo que garantiza una entrega sin contratiempos y sin cargos inesperados.
Tiempo de envรญo:
Entrega estรกndar : 8-13 dรญas hรกbiles
Entrega rรกpida : 6-10 dรญas hรกbiles
Entrega acelerada : 3-5 dรญas hรกbiles
Entrega econรณmica (especial para EE. UU.) : 13-17 dรญas
06. Proceso de pedido
Paso 1. Elija el mรฉtodo de impresiรณn
Paso 2. Elija la tรฉcnica adicional
Paso 3. Elige la talla
Paso 4. Haga clic en el botรณn CARGAR ARCHIVO y cargue su obra de arte.
Paso 5. Elige los accesorios. Puedes elegir entre los tipos que quieras.
Paso 6. Ingrese la cantidad. La mayorรญa de los productos no tienen cantidad mรญnima de pedido.
Paso 7. Haz clic en el botรณn "Aรฑadir al carrito". Revisa tu pedido y el precio. Si no hay problema, puedes hacer clic en "Pagar".
Paso 8. Introduce tu direcciรณn y elige el mรฉtodo de pago. Aplica el cรณdigo de descuento si lo tienes.
07. Plantilla de producto
Solo necesita enviarnos el diseรฑo original. Contamos con diseรฑadores que pueden crear la lรญnea de corte o el orificio . Solo tiene que indicar sus requisitos (como la posiciรณn del orificio). Tambiรฉn puede enviarnos un correo electrรณnico a zoartix.charms@gmail.com con su nรบmero de pedido y requisitos mรกs detallados.
08. Requisitos de archivo
El lรญmite de carga es de 10 MB . Si tu archivo es demasiado grande, comprรญmelo en un archivo ZIP o comparte un enlace de Google Drive .
El borde transparente es de 2,5 mm por defecto.
El archivo de la ilustraciรณn requiere una resoluciรณn de 300 y 1000 pรญxeles o mรกs, modo de color RGB.
Se recomienda el manuscrito original vectorial.
Preferimos archivos PSD/PNG/AI/PDF/CDR
Solo necesitas subir el diseรฑo original. Nuestros diseรฑadores te harรกn los cortes gratis.
ยท El tamaรฑo incluye los bordes y depende del lado mรกs largo.
ยท Si desea hacer pins acrรญlicos sin bordes, deje una nota o contรกctenos a travรฉs del chat en vivo.
Si hay algรบn problema, no dude en contactarnos por chat en vivo o correo electrรณnico: zoartix.charms@gmail.com
09. ยฟCรณmo subir cuando tengo mรกs de un diseรฑo?
Mรกs de un diseรฑo para el mismo tamaรฑo y la misma tecnologรญa de impresiรณn pueden guardar archivos con este mรฉtodo.
Nombra los archivos de cada diseรฑo:
1. Nombre + Cantidad + # (nรบmero de accesorio)
2. Coloque todos los diseรฑos en una carpeta y luego conviรฉrtalos en un solo archivo ZIP.
3. Envรญa el archivo ZIP a la web del producto que elijas.
