제품 품질 보증

저희 ZoArtix는 제품의 품질에 자부심을 가지고 있으며, 모든 제품이 당사의 엄격한 기준을 충족하도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 만약 제품이 이러한 기준을 충족하지 못할 경우, 저희는 소중한 고객님들을 위해 문제를 신속하고 효율적으로 해결할 수 있는 세 가지 해결책을 제공합니다.
 
해결책① 재제작.

제품이 당사의 품질 기준을 충족하지 못할 경우, 당사는 고객에게 추가 비용 없이 제품 재제작을 주선합니다. 

해결책② 환불.

환불은 다음 조건에 따라 가능합니다:

1. 주문 후 2개월 이내에 상품이 도착하지 않은 경우.

2. 제품의 절반 이상이 불량이며, 고객이 재제작을 진행하지 않기로 결정한 경우.

해결책③ 보상 쿠폰

ZoArtix는 모든 주문이 완벽하기를 바랍니다. 환불 또는 교환 대상이 아닌 사소한 문제가 있는 경우, 당사는 선의의 표시로 5달러에서 30달러 상당의 쿠폰을 제공할 수 있습니다.

일반적인 경우는 다음과 같습니다:

• 작은 인쇄 결함 또는 포장 문제

• 배송의 경미한 지연

• 제품 사용에 영향을 미치지 않는 약간의 주문 불일치

쿠폰 금액은 문제의 심각성에 따라 결정되며 당사의 재량에 따라 발행됩니다.
쿠폰은 향후 사용을 위한 것이며 현금으로 교환할 수 없으며, 명시되지 않는 한 다른 혜택과 중복하여 사용할 수 없습니다.