상표 및 저작권

본 정책의 목적은 상표 또는 저작권 침해와 관련된 분쟁 처리 방침을 명확히 하는 것입니다.

ZoArtix 브랜드는 다양한 상품에 대한 맞춤형 생산 서비스를 전문으로 하는 Wenzhou Hangchen Crafts Co., Ltd.가 단독으로 소유하고 있습니다. 여기에는 종종 고객이 생성한 디자인 및 개인 맞춤형 콘텐츠가 포함됩니다.

당사의 일반 "이용 약관"에 명시된 바와 같이, ZoArtix 고객은 주문 생산을 위해 당사의 아트워크 팀에 생성하거나 업로드하는 콘텐츠에 대한 필요한 지적 재산권을 소유하고 있음을 보증해야 합니다.

주문함으로써 고객은 지적 재산권의 후속 위반으로 발생하는 모든 책임으로부터 Wenzhou Hangchen Crafts Co., Ltd.를 면책하고 피해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다. 이는 저작권 또는 상표 침해와 관련된 분쟁 발생 시 양 당사자를 보호합니다.

귀하가 정당하게 보유한 상표 또는 저작권과 관련하여 귀하의 권리를 침해한다고 생각되는 디자인을 ZoArtix 웹사이트에서 발견하는 경우, wzyingli@vip.163.com으로 연락하여 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

1. 전체 연락처 정보:
   상표/저작권 소유자의 전체 주소
   연락처 이름
   이메일 주소
   전화번호
   상표/저작권 소유자와 관련된 사업체명
2. 상표/저작권 등록 정보:
   정보통신위원회(또는 기타 공식 상표/저작권 등록 기관)의 상표/저작권 참조 번호
   등록일(가능한 경우)
3. 침해 증거:
   귀하가 소유한 상표의 스크린샷, JPG, PNG, URL 또는 PDF
   귀하의 상표/저작권을 침해한다고 생각되는 ZoArtix 웹사이트의 특정 이미지 식별
   유사점 또는 동일한 요소를 포함하여 이것이 귀하의 상표/저작권을 위반한다고 생각하는 이유에 대한 명확한 설명
4. 불만 제기 권한:
   상표/저작권 소유자가 직접 제출하지 않은 경우, 귀하와 소유자 간의 관계 및 소유자를 대신하여 이 불만을 제기할 수 있는 권한을 명시하는 문서를 제공하십시오.

불만 접수 통지를 받으면 당사 고객 서비스 팀은 신속하게 해당 사안을 조사하고 불만 접수 후 10일 이내에 전면적으로 답변할 것입니다. 당사는 모든 불만 사항을 심각하게 받아들이며 가능한 한 신속하고 효율적으로 모든 문제를 해결하기 위해 노력합니다. 이 문제에 대한 귀하의 인내심과 협조에 감사드립니다. 귀하의 의견을 소중히 여기며 높은 수준의 고객 만족도를 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이미지, 디자인 및/또는 복사본 사용에 있어 ZoArtix 고객이 권한 없이 행동한 것이 명확한 경우, 당사는 다음 조치를 취할 것입니다.

  1. 논란의 여지가 있는 콘텐츠 제거: 더 이상의 침해가 발생하지 않도록 ZoArtix 웹사이트에서 논란의 여지가 있는 콘텐츠를 즉시 제거할 것입니다.

  2. 고객에게 통지: 해당 고객에게 연락하여 불만의 구체적인 세부 사항을 전달할 것입니다. 또한 고객의 세부 정보가 등록된 상표/저작권 소유자와 공유되었음을 확인할 것입니다. 고객이 분쟁 해결을 위해 상표/저작권 소유자에게 직접 연락할 것을 권고합니다.

  3. 권리 유보: 당사의 조사를 통해 위 프로세스와 다른 변경이 필요한 것으로 밝혀진 경우, ZoArtix는 분쟁 해결에 가장 적합한 방식으로 진행할 권리를 보유합니다. 이는 각 개별 사례의 상황에 따라 위에 명시된 정책과 다를 수 있습니다.

당사는 지적 재산권을 옹호하고 당사 플랫폼이 모든 사용자에게 안전하고 합법적인 환경으로 유지되도록 최선을 다하고 있습니다. 이 문제에 대한 귀하의 이해와 협조에 감사드립니다.